PLATAFORMA
O Enterprise Harness
O Enterprise Harness é a camada compartilhada que fornece runtime, identidade, políticas, ferramentas autorizadas, logs, avaliação e controle de execução para todos os agentes e aplicações de IA da empresa.
COMPONENTES
Oito componentes, um ciclo de execução.
Cada execução de agente passa pelos mesmos componentes, na mesma ordem, com o mesmo registro.
Selecione um componente para ver o que ele faz.
01Agent Runtime
Agent Runtime
Executa agentes de forma isolada, com estado, limites de recursos e versões controladas.
- execução isolada
- versionamento
- limites de recursos
02Tool Gateway
Tool Gateway
Único ponto por onde os agentes chamam sistemas externos, com credenciais gerenciadas e escopo definido por agente.
- credenciais gerenciadas
- escopo por agente
- registro de chamadas
03Policy Engine
Policy Engine
Avalia cada ação antes da execução e decide entre permitir, bloquear ou pedir aprovação humana.
- políticas como código
- allow / deny / review
- avaliação antes da chamada
04Identidade de agentes
Identidade de agentes
Cada agente tem identidade própria, um dono responsável e permissões explícitas.
- dono responsável
- permissões explícitas
- menor privilégio
05Contexto & Memória
Contexto & Memória
Entrega ao modelo apenas o contexto autorizado e controla o que é retido entre execuções.
- contexto autorizado
- retenção controlada
- fontes rastreáveis
06Evaluation Pipeline
Evaluation Pipeline
Testa cada versão de agente contra suítes de casos antes e depois do deploy.
- suítes de teste
- comparação entre versões
- bloqueio de regressão
07Observabilidade
Observabilidade
Registra entrada, contexto, ferramentas chamadas, decisão e resultado de cada execução.
- trilha de auditoria
- custo por agente
- alertas
08Human-in-the-loop
Human-in-the-loop
Encaminha ações sensíveis para aprovação humana, com prazo e responsável definidos.
- filas de aprovação
- limites de autonomia
- escalonamento
GOVERNANÇA
Governança que acontece na execução.
No Enterprise Harness, as regras são aplicadas antes de cada ação, e não revisadas depois em um relatório.
Passaporte do agente
- Dono
- Operações Comerciais
- Acessos
- CRM (leitura), e-mail (rascunho)
- Limites
- máx. 50 ações/hora; sem envio sem aprovação
- Avaliação
- suíte v14 aprovada
- Auditoria
- todas as decisões registradas
- Intervenção humana
- obrigatória para envio externo
Uma chamada bloqueada
- crm.export_contactsO agente solicita exportar a base de contatos.
- policy.evaluateA Policy Engine verifica identidade, escopo e limites do agente.
- policy: denyExportação em massa está fora do escopo autorizado.
- audit.loggedDecisão registrada na auditoria e dono do agente notificado.
-
Na arquitetura, não em planilha
Regras são código versionado, revisado e testado como o resto do sistema.
-
Menor privilégio por padrão
Um agente começa sem acesso e recebe apenas o que o caso de uso exige.
-
Toda decisão rastreável
Entrada, contexto, ferramentas e resultado ficam registrados e consultáveis.
INTEGRAÇÕES
Conecta ao que a empresa já usa.
O harness fica entre os agentes e o restante da stack, sem exigir troca de sistemas.
Modelos
- Qualquer provedor comercial ou open-source
- Troca de modelo sem reescrever o agente
- Roteamento por custo e por tarefa
Dados
- Bancos de dados e data warehouses
- Documentos e bases de conhecimento
- APIs internas
Ferramentas
- CRM e ERP
- E-mail e sistemas de tickets
- Sistemas legados via API
ONDE RODA
No ambiente do cliente.
A SEAX implanta o harness onde os dados da empresa já estão.
-
Nuvem do cliente
Implantado na conta de nuvem da empresa, sob as políticas de segurança dela.
-
Infraestrutura dedicada
Para ambientes regulados ou isolados, em infraestrutura dedicada.
-
Dados no perímetro
Os dados não saem do perímetro definido pelo cliente.
PERGUNTAS FREQUENTES
Perguntas sobre a plataforma
É preciso trocar os agentes que a empresa já tem?
Não é preciso trocar os agentes existentes. O harness envolve agentes já construídos por meio do Tool Gateway e das políticas, e eles passam a executar sob as mesmas regras.
Como as políticas do harness são escritas?
As políticas são escritas como código versionado, revisado e testado. Cada mudança passa pelo mesmo fluxo de aprovação e deploy do restante do sistema.
O que acontece quando uma política bloqueia uma ação?
Quando uma política bloqueia, a ação não é executada, o motivo é registrado na auditoria e o dono do agente é notificado.
Dá para auditar uma decisão antiga de um agente?
Sim, toda decisão de agente pode ser auditada: entrada, contexto, ferramentas chamadas, política aplicada e resultado ficam registrados.
Vamos desenhar o harness da sua operação.
Uma sessão de arquitetura de 30 minutos com engenheiros da SEAX, focada nos seus sistemas e casos de uso.